海珠区积极调动整合多方资源力量，推动综合网格服务管理工作走深走实，为吹响全区奋进高质量发展的号角夯实社会治理“基本盘”。

该区进一步深化“人人都是网格员”工作模式，中国电信广州市海珠区电信局充分彰显社会责任担当，携手区网格中心打造“社网共建”服务模式，以其现有营业厅为载体，在全区16条街道内设立58个网格便民联系点，每个联系点由2名电信工作人员担任社会网格员，赋予其社会面信息搜集职责，定期汇总网格事件线索上报至所在社区居委会，从而在信息共享、隐患排查、矛盾化解、居民服务等方面形成工作合力，发展壮大网格群防共治力量。

后续中国电信将协助网格开展电信反诈宣传、来穗人员服务、“三线整治”等工作，同时依托其专业优势，助力网格治安防控、门禁烟感、用电安全监测等基础设施建设，不断增强服务穿透力，为基层社会治理拉起智慧“一张网”。

同时，海珠区充分发挥“区-街道-网格”联动效能，实现网格治理“三级贯通”。

近期南洲街道环秀坊社区网格员小余在巡查中发现某文具店有卷烟出售，但并未悬挂烟草专卖零售许可证。小余询问店主，但店主支支吾吾、答非所问，他意识到该店可能存在非法销售烟草行为，便立即上报此事件。

南洲市场监管所首先到场处置，发现该文具店招牌名称与营业执照名称不一致，且未依法取得烟草专卖零售许可证。执法人员责令店主立即下架并停止销售卷烟、更正招牌名称，对该店开具责令限期整改通知书。

次日，区烟草专卖局到现场复核处理情况，督导店主完成整改，并对其进行烟草销售专项普法教育。经核查，此批卷烟共计逾300盒、价值超5500元。

此外，该区切实保障人民群众的生命财产安全，以联动共治画好网格为民“同心圆”。

近日，江海街道敦和社区网格员小叶在巡查时发现某楼顶坐着一名年轻女子，情绪非常激动，稍有不慎就有坠楼风险，于是立即上报此事件。

小叶先向旁边的商铺借用床垫，放置在该女子可能的掉落点，然后联同居委会工作人员、社区民警、医护人员一起冲上楼顶把意图跳楼的女子从生死边缘拉回。

经了解，该女子父母离异，当天在与母亲打电话时发生了激烈争吵，一时情绪激动想要轻生。小叶耐心劝导女子，并提醒女子的父母要多关注其身心健康和注意教育方式，最终女子平静下来并与母亲和解。

事后，江海街道及时组织心理医生、社区民警等为女子提供了心理疏导服务，并关注和正确引导舆情，避免对当事人造成二次伤害，将不稳定因素化解在了网格和萌芽状态。

【采写】南方+记者 吴雨伦

【摄影】南方+记者 苏韵桦

通讯员 刘勇